La société MOBILIFT SARL attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée et de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://mobilift.fr est :
MOBILIFT SARL
2A Rue des Aulnes, 68130 Aspach, France
E-mail : sav@mobilift.fr
Téléphone : 09 52 32 57 77

2. Les données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les informations suivantes lors de votre navigation et de l'utilisation de nos services :

• Informations de commande et de facturation : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, informations de paiement (gérées directement par nos prestataires Stripe et PayPal de façon sécurisée ; nous ne stockons aucun numéro de carte).
• Compte client : Identifiant, adresse e-mail, prénom, nom, historique d'achats.
• Données de navigation (Cookies) : Votre adresse IP, type de navigateur, choix de consentement aux cookies.
• Formulaire de contact : Nom, e-mail, téléphone, code postal, sujet et message.

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données sont collectées pour des buts précis :

Finalité du traitement	Base légale
Gestion des commandes, des livraisons et de la facturation	Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b du RGPD)
Gestion et sécurisation du compte client	Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b du RGPD)
Réponse aux demandes de contact ou de devis	Intérêt légitime de la société à répondre (Art. 6.1.f du RGPD)
Sécurité du site (prévention de la fraude et brute-force)	Intérêt légitime de sécurisation (Art. 6.1.f du RGPD)
Analyses d'audience et cookies non essentiels	Votre consentement explicite (Art. 6.1.a du RGPD)

4. Durée de conservation des données

• Données de commande : Conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales légales françaises.
• Données de compte client : Conservées tant que votre compte est actif ou jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression (les comptes inactifs depuis plus de 3 ans sont supprimés).
• Formulaires de contact : Conservés pendant 1 an après la fin de la relation de correspondance.
• Cookies : Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois. Votre choix de consentement est conservé 1 an.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles sont exclusivement transmises à nos sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Prestataires de paiement : Stripe et PayPal (sécurisation conforme PCI-DSS).
• Prestataire logistique / Transport : Pour l'acheminement physique de vos colis.
• Hébergeur du site : 1&1 IONOS (serveurs situés au sein de l'Union Européenne).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données (sauf obligations comptables légales).
• Droit à la limitation du traitement : Geler temporairement l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire par e-mail à sav@mobilift.fr ou par courrier à l'adresse postale indiquée à l'article 1. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).